写给想用 AI 接待客户、做内容和获客的中小企业。都基于懂行的实际产品能力,不夸大效果。
选 AI 客服,不只看能不能聊天。回答依据从哪来、不会时怎么办、能不能转人工、线索怎么跟进、能接哪些渠道、费用怎么算,这 5 件事决定它能不能真正用起来。
传统 SEO 让客户从搜索结果找到你的网页,AI SEO 关心客户问 AI 时回答里有没有你。两者目标相通、做法互补,不用二选一。